法律与隐私

隐私政策

生效日期：2026 年 8 月 11 日 · 运营方：ToYou Connection

本政策说明我们在运营 Toyou 通幽服务时如何处理个人信息。我们不记录你访问的网站、DNS 查询历史、网页内容、消息内容或凭据。

1. 我们收集的信息

我们仅收集运营、保护和改进服务所需的信息，包括：

• 账户信息，例如邮箱地址及身份验证记录；
• 设备信息，例如设备名称、平台、应用版本、设备标识和路由规则版本；
• 服务运营信息，例如连接时间、连接时长、汇总流量、账户与设备状态；
• 网络与诊断信息，例如节点可达性、延迟、丢包、粗略国家或地区、故障信息；
• 订阅与交易信息，例如方案、订阅状态和支付平台返回的交易标识。我们不直接保存完整银行卡信息；
• 你主动发送给支持团队的通信内容。

2. 我们不收集的信息

我们不记录或建立网站访问历史，不收集 DNS 查询历史、网页内容、消息内容、登录凭据或设备私钥。设备私钥应在设备本地生成并存储。

3. 使用信息的目的

我们使用信息来创建和保护账户、提供连接服务、管理设备和订阅、维护线路容量、排查故障、回复请求、防止滥用，以及遵守适用法律。诊断报告只有在你主动操作后才会提交，并应在发送前向你展示处理后的字段。

4. 处理依据与选择

根据你所在地区，我们可能基于履行合同、合法利益、同意或法律义务处理信息。你可以不提供可选诊断信息，但这可能限制我们排查特定问题的能力。

5. 信息共享

我们可能与为服务提供托管、邮件、付款、分析、错误监控和客户支持的受托服务商共享必要信息。服务商仅可按我们的指示和适用义务处理信息。我们不会出售个人信息，也不会出售网络活动数据。

6. 跨境处理

服务面向澳大利亚、新西兰、美国等地区的用户，信息可能在你所在国家或地区之外处理。我们会根据适用法律采取合理措施保护跨境传输的信息。

7. 保存与安全

我们仅在实现本政策目的、履行合同、处理争议和满足法律义务所需期间保存信息。不同类别的具体保存期可能不同。我们采用访问控制、加密、密钥轮换、日志去敏和审计等合理措施，但任何系统都无法保证绝对安全。

8. 你的权利

根据适用法律，你可能有权请求访问、更正、删除或获取你的个人信息，反对或限制某些处理，撤回同意，并向主管机构投诉。某些请求可能受法律例外限制。我们可能需要核实你的身份。

9. 儿童

Toyou 不是专门面向儿童设计的服务。若适用法律要求未成年人获得家长或监护人同意，用户应在使用前取得所需同意。若你认为儿童在不适当情况下向我们提供了信息，请联系我们。

10. 政策变更

我们可能更新本政策，并在本页面标注新的生效日期。重大变更会通过合理方式另行提示。

11. 联系我们

有关隐私或数据权利请求，请联系 privacy@toyoulink.com。一般支持请联系 support@toyoulink.com。